Legal

Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, aquí puedes registrar tu queja o reclamo. Te enviaremos una copia de la hoja a tu correo.

Proveedor: Vectorial Design
Razón social: Urbina Studio SAC
RUC: 20605462201
Fecha: 12 de octubre de 2026

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidosTipo de documentoNúmero de documentoDomicilioTeléfonoCorreo electrónicoSoy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Tipo

ServicioProducto

Monto reclamado (S/) (opcional)Descripción del producto o servicio

3. Detalle de la reclamación y pedido

Tipo

ReclamoQueja

Reclamo:: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja:: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

DetallePedido

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

Acepto que Vectorial trate mis datos para atender este reclamo, según la política de privacidad.